Obsługa bezpośrednia, telefoniczna i mailowa klientów PLL LOT S.A. w zakresie rezerwacji, sprzedaży i zmian biletów na połączenia własne oraz innych przewoźników Kompleksowa obsługa pasażerów przy nieregularnościach Przyjmowanie reklamacji pasażerskich Wystawianie innych dokumentów przewozowych Sporządzanie i rozliczanie zestawień sprzedaży Realizowanie zleceń wypłaty z tytułu nieregularności Wystawianie faktur Uwaga Na stanowisku obowiązuje odpowiedzialność materialna. Minimum średnie wykształcenie Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2) Orientacja na potrzeby klienta Komunikatywność Umiejętność profesjonalnego reagowania w sytuacjach trudnych i stresujących Skrupulatność i odpowiedzialność Dyspozycyjność i gotowość do pracy w systemie zmianowym, także w nocy Mile widziane: Doświadczenie w obsłudze klienta Doświadczenie z pracy w biurze podróży Znajomość systemu rezerwacyjnego Amadeus lub Altea Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę Udział w ciekawych projektach w dużej i złożonej organizacji Możliwość wdrażania własnych pomysłów i innowacyjnych rozwiązań oraz rozwoju kompetencji Bogaty pakiet świadczeń socjalnych, w tym bilety lotnicze w ramach siatki połączeń LOT-u Miłą atmosferę pracy
Aplikuj teraz | |
Detale ogłoszenia: | Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta - Kasjer Lotniczy |
Sprzedawca: | Polskie Linie Lotnicze LOT S.A. |
Rodzaj: | Sprżedam - prywatne |
Województwo | Małopolskie |
Miasto: | Kraków |
Kategoria: | PRACA |
To ogłoszenie jest starsze niż 2 miesiące. | |
Edytuj | |
Zgłoś | |
Podziel się: |
Facebook
Twitter
|
Link: |